Дайте жалобную книгу (1965)

Ресторан «Одуванчик» был местом, куда заходили с отчаянием. Грязь на столах, безвкусная еда и откровенное хамство персонала стали его визитной карточкой. Казалось, ничего уже не изменить.

Но однажды журналист Никитин, не выдержав, решил действовать. Вместо гневной статьи он вместе с друзьями предложил директору свою помощь. Не приказ сверху, а простое человеческое участие. Они взялись за дело всерьёз: капитальный ремонт, генеральная уборка, поиски нового повара.

Менялось всё — от интерьера до отношения к людям. Персонал учился улыбаться гостям, на кухне наконец-то зазвучали звонкие кастрюли и запахло по-настоящему вкусной едой. Преображение было трудным, но невероятным.

И вот «Одуванчик» постепенно ожил. Из заброшенной забегаловки он превратился в уютное, шумное, молодёжное кафе. Туда стали приходить не по необходимости, а для встреч и отдыха. Люди, которые раньше обходили его стороной, теперь занимали очереди. Это была маленькая, но настоящая победа.