После очередного удара судьбы — жестокого разрыва с любовником — Клэр снова оказывается на дне. Больше не осталось сил ни для терапии, ни для борьбы. В отчаянии она создаёт в Facebook фальшивый профиль. Теперь она Клара: молодая, красивая, свободная от прошлого. За этим экраном она встречает Алекса, фотографа. Их переписка начинается как игра, лёгкий побег от реальности. Но с каждым сообщением эта связь становится глубже, настоящей. Алекс открывается ей, доверяет, и Клэр, наконец, чувствует
После смерти отца в пригороде Лиона его дети находят в гараже коробку с чужими письмами. Пятна воска, запах лаванды. Старший брат Эмиль против: он чинил холодильники, о каких тайнах речь? Но сёстры не могут остановиться. Клэр тайком едет в Марсель, находит женщину из писем — бывшую циркачку Анико Балаж. Та молча суёт ей ключ от заброшенного склада. Люси ночью пробирается в архив и видит в документах отца прочерк вместо места рождения. Эмиль, разбирая старую квартиру, находит под половицей