В подземке Буэнос-Айреса поезд с людьми бесследно исчезает в тоннеле. Официальное расследование заходит в тупик, оставляя после себя лишь тревожный гул призрачного состава, который слышен по расписанию, но невидим. История сосредотачивается на частном детективе, которого нанимает отчаявшаяся женщина, чей муж был в том поезде. Он погружается в сырой, душный мир метро, где логика бессильна. Вместе с ним мы спускаемся в эту бетонную преисподнюю, где тени двигаются сами по себе, а звуки обманывают
Эстела получает письмо из Новой Зеландии: её дочь София, пропавшая много лет назад, жива, и у неё есть семилетняя дочь Лусия. Не раздумывая, она бросает всё в Буэнос-Айресе и уезжает. Но в Веллингтоне её встречает холодная стена. София не пускает её в свой аккуратный дом с садом, не хочет пускать в свою жизнь. «Ты не можешь просто так вернуться». Эстела снимает комнату, часами сидит в кафе напротив, пьёт горький кофе и смотрит на чужую семью. Она хочет знать внучку, но София непреклонна. Потом