Раненый в ногу, Билли с трудом добрел до одинокого дома в заснеженной глуши. Его приютила странная старуха по имени Агнес. Дом был полон тягостного молчания, но у Билли не было выбора. Сначала он был просто благодарен за тепло и кров. Но с возвращением сил пришло и беспокойство. Пол скрипел без причины, за окнами мелькали тени, а за дверью слышались непонятные шорохи. Он чувствовал, что здесь что-то не так. Правда открылась, когда он собрался уходить. За окнами бродило нечто ужасное — голое
В старом поместье Хартманов всё держится на секретах и лжи. Эвелин допекает дочь Люсиль из-за художника Томаса, а сын Эдвард прячет в конюшне бутылки от долгов. Всё это видит горничная Мэйбл, которая подслушивает и записывает каждую опасную подробность в свой потёртый блокнот. Потом Мэйбл находят в пруду. В руке у неё — проколотый зонтик. Инспектор Грэм находит в её каморке угрожающее письмо, подписанное лишь инициалом «Э». Эвелин в панике приказывает сжечь старые фотографии, где её муж