В день рождения дочери жизнь сержанта Джона Норта рушится в одночасье. На его семью нападают. Он приходит в себя спустя два месяца в больничной палате, а от прежнего мира — лишь страшная правда: жена и дочь жестоко убиты. Он не верит полиции. Не верит ФБР. В его памяти — только обрывки того кошмара и одно чёткое воспоминание: татуировка на шее убийцы. Стилизованный вампир. Это всё, что у него есть. Норт уходит в тень. Он начинает своё расследование, которое заводит его в криминальное подполье.
В старом портовом городе жизнь Лилы Мерсер — это замкнутый круг: работа в баре и забота о младшем брате-аутисте Джейке. Всё рушится, когда в баре появляется Келлан Торн. Он кладёт на стойку фотографию их матери с датой её смерти. При виде снимка Джейк впадает в исступление, твердя одну фразу: «Она в серой комнате». Этот след заводит Лилу на заброшенный склад, где она находит плёнки. На них мать, учёная, работает с приборами загадочной корпорации «Вектор». Келлан, бывший охранник объекта,
Лиза нашла его в подвале, среди хлама и пустых банок. Заросший, дикий мужчина по имени Джек. Он сказал, что её отец, Карл, запер его здесь десять лет назад, чтобы починить водонагреватель, который сломался ещё до её рождения. Сначала она не верила. Но старые квитанции, слова соседки о странных «подрядчиках» отца — всё складывалось в жуткую картину. Ночью Джек, обжигаясь чаем, рассказывал обрывки прошлого: синий фургон, крики Карла, обещания, которые не сбылись. А потом он вырвал трубу из стены,