Два друга, известные своими разоблачениями шарлатанов, жили в мире, где всему находилось логическое объяснение. Их видеоблог был крепостью рациональности, а скептицизм — оружием. Они верили только в то, что можно потрогать и доказать. Всё изменилось после одного эксперимента. Желая в очередной раз вывести мошенников на чистую воду, они нечаянно нарушили невидимую границу. Сделали шаг в пустоту — и пустота шагнула им навстречу. Сначала это были лишь странные звуки, мимолётные тени на периферии
Дарси и её брат Том получают в наследство полуразвалившийся приют для собак на окраине Мельбурна. Контора пахнет плесенью, под столом валяется жеваная игрушка. Они пытаются устроить день усыновления, но всё проваливается под проливным дождём. А потом появляется застройщик Саймон Грей в дорогом костюме. Он хочет снести «Лапу надежды» ради элитных таунхаусов и бросает им в лицо, что их бродяги не стоят и цента. В отчаянии Дарси находит в фейсбуке группу поддержки, созданную пенсионеркой Мэгги.