Январь 1945 года. Советская подлодка выпускает три торпеды по немецкому лайнеру «Вильгельм Густлофф». Судно уходит на дно, унося жизни более десяти тысяч человек - в основном беженцев, спасавшихся от наступления Красной армии. Капитан лайнера оказывается перед лицом катастрофы, которую не в силах предотвратить. Каждое его решение в те минуты оборачивается вопросом, на который нет правильного ответа: как сохранить человеческое достоинство, когда вокруг гибнут те, кого ты обязан был защитить?
Лине Бауманн платят за то, чтобы чужая квартира переставала быть чужой. Она помогает новосёлам освоиться: подсказывает, где что лежит, как работает техника, в какой булочной лучший хлеб. Её задача - сделать переезд незаметным и гладким. Очередной клиент - профессор Маркус Гертнер, известный врач, который явно привык к порядку и не ждёт сюрпризов. Но привычная схема даёт сбой. Лина слишком хорошо узнаёт его быт, его привычки, его одиночество за идеально чистыми стёклами. И сама не замечает, как