Лейла получает от брата странное сообщение: пропал старый оловянный солдатик с чердака бабушки Марджори. Они отправляются в заснеженный Сноу-Фоллс, хотя Джейкоб ненавидит Рождество, а его грузовик постоянно ломается. В городском кафе намекнут, что солдатик — не просто игрушка. Он связан с тайной бабушки и старика Эрни, её давней любовью. Расследование приводит к обгоревшей открытке в церковном подвале и горькому признанию Марджори по телефону. Оказывается, Эрни когда-то хотел подарить солдата
Двадцать седьмого декабря Лиам всё ещё ищет младшего брата. Ной пропал после взрыва на фабрике, оставив лишь рваную куртку и билет в старый кинотеатр. Этот билет приводит его к Эйвери, девушке из кафе. Она отдаёт ему конверт, который Ной хранил два года. Внутри — обгоревшая фотография: детские ботинки в снегу, адрес церкви и дата из их детства. Лиам вскрывает дверь подвала церкви. Внутри — только ящики со старыми игрушками, испещрённые странными цифрами. Внезапно появляется Эйвери. Она говорит,
Эмили, горничная, разговаривала с постояльцами, а новый менеджер Джеймс делал ей замечания. Их противостояние в старом отеле казалось вечным. Он — педантичный и строгий, она — своевольная и сострадательная. Но по вечерам она замечала, как он тайком чинит сломанный лифт, ворча по-французски. Всё изменила находка в подсобке — потрёпанный дневник горничной 1940-х, описывающий запретный роман с владельцем. Эта история неожиданно свела их вместе. Они стали искать потомков автора, проводя вечера в