Эйлюль сбежала из родной деревни от скучного замужества в Стамбул. Она подрабатывает уборщицей в кафе, где каждый день видит Дениз — юристку, которая говорит по телефону о насилии и пропавших женщинах. Однажды Эйлюль подслушивает её разговор о подруге Гюльчаре, которая исчезла. Она решает помочь. Вместе они находят дневник Гюльчары и по адресам приезжают на заброшенную дачу. Там висит её платье с выгоревшим пятном — как ожог из детства Эйлюль. Это молчаливое понимание чужой боли связывает их.
Шестнадцатилетняя Элиф возвращается в квартиру, где пахнет жареными каштанами. Её мачеха, Зейнеп, ставит на стол менемен. Она спрашивает, почему в электронном дневнике пусто. «Ты не мама, чтобы следить», — бросает Элиф, задевая вазу с искусственными ромашками. По вечерам Зейнеп стирает её форму, находит в карманах смятые листовки с концертов. Отец, Мехмет, звонит из дальних рейсов, школа жалуется на прогулы. А младший брат Джем просит Зейнеп помочь с поделкой из желудей. Когда Элиф разбивает