После смерти матери она приезжает в Дели к отцу. Мохан водит рикшу и верит лишь в то, что можно потрогать руками. «Книги сыт не будешь», — говорит он дочери, уговаривая выйти замуж за Раджу из родного городка. Но она тайком подает документы в колледж. Учеба, чайная лавка тети Шанти, переполненный автобус №47 — вот ее мир. И Арджун. Сын фабриканта, он подает ей в библиотеке свои конспекты с пометками красной ручкой. Их сближает общий проект, спорный и честный. Она хочет говорить о неравенстве,
Семья Мэлхотра переезжает в новую квартиру на окраине Мумбаи, но с первого дня что-то не так. Их дочь Аюшми разговаривает с невидимым «дядей в чёрной шляпе», который просит не включать свет. Появляются царапины, будто от когтей, а соседка, миссис Агравал, в ужасе замолкает, узнав номер их квартиры — 12Б. Ночью камеры наблюдения в детской сами поворачиваются к стене. На записях Аюшми чётко говорит пустой комнате: «Он зовёт меня помочь найти маму». Пропадают вещи, напряжение нарастает. В ярости