В токийской каморке, среди треснувших мониторов и гор грязных носков, Хирото сражается с «Снежным пиком» — уровнем, где любая ошибка превращает твой аватар в ледяную статую. Его друг Такуми предупреждает, что это место для стримеров с донатами, но Хирото видит то, чего не видят другие: баги в текстурах воды, лазейки в коде. Он не гонится за славой, он ищет изъяны в безупречном, на первый взгляд, мире. В самой игре, Шангри-Ла, он встречает Айку, девушку, которая чинит сломанных NPC. Она
Однажды Китаро нашёл в старом комоде сколотую деревянную куклу-солдата. Он починил её, а ночью она ожила. Это был Марицель. Он рассказал, что Крысиный Король разбил его сердце орехом, и попросил помочь найти принцессу Лотту до полной луны. Они спустились в канализацию, где ржавые трубы свистели, как флейты, и попали в зал с часами, стрелки которых шли назад. Там, в треснувшей фарфоровой чашке, пряталась Лотта в платье из конфетных обёрток. Их нашёл Король-крыс с хвостом, обмотанным проволокой.