В старом будапештском доме Лиза находит кассету с голосом матери: «Не спускайся в подвал». Но они всё же спускаются — она, её брат Джейк, парень Маркус и соседка Эмили. Внизу — ржавые кровати, детские ботинки у стены, странный символ на потолке. А потом тьма, чьё-то прикосновение, и все бегут. Только Джейк остаётся, услышав тихий голос: «Не бойся, я тоже потерялся». Потом начинается кошмар. Эмили узнаёт в символе часть алхимического ритуала «очистки от слабых». Маркус находит в архивах правду:
Шестнадцатилетняя Ливия в круглых очках нашла в библиотеке старую коробку с кассетами. На одной — тихий голос, который шепчет: «Они не ушли, они ждут под лестницей». Её друг Маркус с рыжими волосами раздобыл ключ от заброшенной мельницы на окраине. Там они нашли стопки писем на венгерском и обугленные фотографии семьи Берталан. В подвале, пахнущем мокрым цементом и гнилыми яблоками, Маркус наткнулся на дневник девочки Эрны. 1944 год. Она писала, что отец велел ей прятаться за бойлером, если
Группа молодых людей из разных стран оказывается в заброшенном особняке на границе Венгрии и Австрии. Сначала это кажется просто ночлегом в странном месте. Но вскоре стены начинают шептаться, а в зеркалах мелькают чужие тени. Что-то незримое тянет их в подземелья, где воздух густой от столетней пыли и страха. Они понимают, что не могут просто уйти. Тьма не отпускает. И эти духи — не просто призраки. Каждый связан с чьей-то личной драмой. Циник из Лондона, Маркус, вдруг видит в одном из них