Эвелин Харпер работает на фабрике игрушек, день за днём штампуя безликих кукол. По ночам в своей хрущёвке она шьёт им другие платья — странные, тревожные, как и её мысли. Однажды в коробке с партией «Мисс Лоллипоп» она находит записку, написанную детской рукой: «Мама, они меня слышат». Эти слова будто ключ, открывающий дверь в её собственный страх. Она начинает замечать связи. На старых фото пропавших девочек — её куклы. Её дочь Люси рисует на стенах кроликов, шепча, что они приходят под гудок
Семья Картер переезжает в старый особняк, даже не подозревая, что уже обжита. Не ими. За портьерами прячется Эмили, вечная сигарета в руке, а Генри, её вечный спутник, ворчит по поводу любого шума. А ещё там Роза — девочка из восьмидесятых с кассетником на бедре. Сначала это просто странности: скрип вальса из пустоты, запах пирога из холодной духовки, скальпель, сам собой ложащийся на стол. Новые хозяева сходят с ума, списывая всё на сквозняки и усталость. Но для призраков это долгожданное
Случайная встреча у кофейни переворачивает всё. Сэм, в потрёпанной куртке, и Кэт, в идеальном платье, видят друг в друге своё отражение. Разлучённые в детстве после пожара, они выросли в разных мирах: одна — в роскошном пентхаусе, другая — в хостеле, где крысы грызут провода. Из любопытства или отчаяния они решают поменяться местами всего на неделю. Но эта игра приводит их к мрачным тайнам. Сэм в кабинете отца Кэт чувствует запах ладана и находит странные фотографии. Кэт, выдав себя за сестру,