Четырнадцатилетний Чарли находит на чердаке старый медный фонарь. В его семье — только ссоры из-за денег, отец живёт в гараже. От отчаяния Чарли шепчет в фонарь желание, чтобы родители перестали ругаться. Наутро его желание сбывается, но слишком буквально. Мама и папа за завтраком — как манекены, с пустыми улыбками и стеклянными глазами. Они больше не спорят, но в них нет и жизни. Испуганный Чарли понимает, что натворил что-то ужасное. Фонарь крадут, и следы ведут его на заброшенную фабрику
Лиам Кросс, аналитик, в душном подвале CTU. На экране — метки, порт, финансовый район. Его напарник Марко хрипит в наушниках, а он сам следит за Ренатой, женщиной в красном, которая ведёт себя странно. Всё это было бы просто работой, если бы не чек из прачечной на столе — сегодня последний день, чтобы забрать вещи. Маленькие обязанности, которые напоминают о другой жизни. А в это время Эллисон Вейн, учительница, замечает, что её сосед, мистер Чен, пропал. В мусоре она находит его билет на паром