Кармен, вдова, работает в пекарне на окраине Мехико. Её жизнь — это тесто и упрёки дочери Лусии, которая не доедает завтрак. Всё меняется, когда Кармен находит в чулане старую статуэтку Девы Марии с трещиной на щеке. Она приносит её в церковь, но брат Хавьер лишь хмурится, заметив странности: свеча у фигурки не тает, а вода под алтарём мерцает. Вскоре Лусия начинает слышать ночной шёпот, говорящий на языке щелчков. Она рисует углем непонятные спирали. Кармен, пытаясь понять, что происходит,
В тесной квартире на углу Оахаки и Пуэблы три брата — Хавьер, Рауль и Анхель — разрывают на части наследство отца. Хавьер бросает на стол долги за семейную пельменную «Лас Голондринас», обвиняя Рауля в подлоге. Рауль, прячась за очками, парирует, что пытается спасти то, что осталось от матери. Анхель молча уходит в свой фургон, в синяках и с тяжестью чужих решений. Но тишина обманчива. Элена, его девушка, на рынке Ла-Мерсед случайно слышит, как Рауль в сговоре с адвокатом готов продать дело