В Лондоне, медсестра Клара Рентон замечает нечто пугающее: её пациенты, вернувшиеся с того света, бормочут одни и те же слова — «он в красных ботинках». Тем временем её брат Итан, таксист, подвозит странного человека, который оставляет в машине старый чемодан. Внутри — фотографии мёртвых птиц и ключ. Детектив Грейвз, бывший хирург, расследует самоубийство подростка и кражу цианида. В кармане погибшего он находит кинобилет — с тем же номером, что и на ключе у Итана. Клара пытается понять, что
Молодая семья переезжает в старый дом, доставшийся по наследству. С самого начала Лора чувствует в нём что-то чужое, навязчивое. Её муж, Марк, списывает всё на усталость и нервы. Но тишина здесь какая-то гулкая, а в пустоте постоянно мерещатся движения. Всё начинается с кукол. Сначала одна, забытая на чердаке. Потом они появляются сами — в шкафах, в углах детской. Их стеклянные взгляды, кажется, следят за каждым шагом. Особенно одна, с треснувшим фарфоровым лицом. Лора находит старые записи, из