Элисон, едва оправившись от падения, обнаружила, что видит призраков старого дома Хайт. Её муж Майк лишь раздражённо качает головой, сталкиваясь с мелкими пакостями — то ключи пропадут, то радио само включится. Для него это неполадки, а для неё — реальность, с которой приходится жить. Теперь её дни наполнены этим странным соседством. Леди Баттерсби в кринолине негодует из-за пыли, а Робин из бронзового века с любопытством тычет в микроволновку. В библиотеке Томас читает ей напыщенные стихи, а
Лайонел и Мэриэн надеялись начать всё заново в этом старом доме. Но с первого дня их покой был нарушен. Ночью Мэриэн слышала странный стук, похожий на работу ножниц по дереву. Лайонел списывал это на крыс, пока утром на столе не обнаружились пучки чьих-то волос. В кладовке Мэриэн нашла сломанные часы и выцветшее письмо, а Лайонел, чиня проводку, наткнулся на замурованную нишу с детским башмачком. Архивариус Эдит Кларк принесла церковные записи, рассказав о служанке Элси Брайт, которая покончила