Молодая пара, Сэм и Джей, получает в наследство огромный обветшалый особняк. Они переезжают из Нью-Йорка, мечтая сделать из него отель. Но после странного падения Сэм начинает видеть то, чего не видит никто другой. Призраков. Джей думает, что у жены стресс, когда она заводит разговор с пустым креслом, уверяя, что там сидит чопорная леди Хетти. Вскоре выясняется, что дом буквально набит бывшими жильцами, застрявшими между мирами на протяжении веков. Их целое призрачное сообщество: викинг
Винсент Морроу, хозяин похоронного бюро, находит в кармане покойника ключ и записку с цифрами. Эта находка всколыхнула прошлое, которое он давно пытался забыть. Ночью в морг врываются грабители, явно ищущие этот ключ. Он решает действовать сам. Ключ приводит его на заброшенный склад под номером 451. Среди ящиков с формалином Винсент находит папку с отчетами своего отца. Там — поддельные свидетельства о смерти и подозрительные платежи. В этот момент его находит сестра Лиза, живущая с той же