Семья переезжает в старый дом под Нью-Бедфордом, надеясь начать всё заново. Грейс чувствует сырость и тревогу с самого начала. Муж Джеймс пытается шутить над трещинами, но дети уже втянуты во что-то чужое. Шарлотта находит в саду куклу с пуговичными глазами, которая, по её словам, шевелится сама. Генри пропадает на несколько часов и рассказывает о таинственном дяде в цилиндре. Грейс находит в сундуке письма 1893 года, где говорится о девочках и чёрном деревянном ключе. Соседка Мэгги, с её вечно
Джейкоб Митчелл, копирайтер из Чикаго, три года не был дома. Его жизнь состояла из дедлайнов и пустых банок из-под энергетиков. Один звонок от сестры Эмили всё изменил. Отец снова не пришёл на школьное собрание. Джейкоб махнул на всё рукой, сел в поезд и вернулся в Редмонд. Он нашёл отца, Гарри, в подвале, среди коробок со старыми фотографиями. Тот показывал потрёскавшиеся снимки и вспоминал, как они чинили «Тойоту». В кафе за углом Джейкоб встретил Сару, свою бывшую одноклассницу. Её вопрос о