Архитектор Лайза приезжает с сыном Итеном в глухой домик на озере Верхнее, оставленный братом-лесником. С первого дня всё пошло не так: царапины на дверях, сломанный снегоход, тревожные звонки Грегу, который говорит намёками. Итен погружается в дневники их деда, полярного исследователя, находит его коньки и камертон. Он читает про волков, про частоту 920 Гц, и это кажется ему ключом. А вокруг — тишина, слишком громкая. Рыжая лиса, таскающая в нору ёлочные игрушки, оленья туша на пороге на
Линда приезжает в старый дом брата на рождественские праздники, привезя с собой подарки и замороженную индейку. Джек чинит гирлянды, Марта разбирает фотографии, а их дети, Итан и Эмили, пытаются скрасить скуку — один интернетом, другой ромом в соке. В тесной кухне Саманта нарезает капусту, ворча, что места на всех не хватит, всё как всегда. Джек выходит в метель за дровами, спотыкаясь о заснеженную тачку. А в это время Итан находит в подвале коробку со старыми письмами. Одно из них адресовано
Молодая художница Кейтлин знакомится в интернете с девушкой по имени Сэм. Сначала всё идёт прекрасно. Они болтают днями напролёт, делятся музыкой, поддерживают друг друга. Сэм кажется понимающей и одинокой душой, родственным духом в цифровой пустоте. Их виртуальная дружба становится для Кейтлин отдушиной. Но постепенно тон Сэм меняется. Её сообщения становятся навязчивыми, полными странных намёков и ревности. Лёгкая симпатия превращается в одержимость. Дружеская переписка оборачивается