Эмили и Том приезжают в старый дом, доставшийся от тети. С самого начала всё не так. В тишине скребётся что-то за стеной, а на окнах проступают детские отпечатки ладоней. Их дочь Софи ночью слышит чей-то смех, а утром в её тетрадях появляются зловещие каракули. Том, разбирая завалы в подвале, находит медицинские отчёты. Здесь, в прошлом веке, доктор Хартли лечил детей от нервных расстройств ледяными ваннами и током. А Эмили в саду видит призрак девочки в мокром платье, которая исчезает у
Мэри и Том купили полуразрушенный коттедж за смешные деньги. В первую же ночь Мэри нашла под половицами старый дневник некой Элизы с предупреждением не входить в красную комнату после заката. Том отнёсся к этому с насмешкой, но вскоре странности начались: отпечатки ладоней на пыльном подоконнике, пахнущие лавандой, голоса из каминной. Том стал просыпаться от ощущения, будто кто-то тянет его за ногу. В подвале, за ящиками с консервами, Мэри обнаружила тряпичную куклу — её волосы совпали с прядью