Зимний Нью-Йорк, промозглый и чужой. Сыщик получает вызов от женщины, которая утверждает, что её дети в опасности. Мэгги, мать четверых, превратила дом в клетку, где каждый шаг подчинён её изощрённой жестокости. Она прикрывает насилие искажёнными цитатами из Библии, превращая религию в орудие пытки. Герой видит не просто следы побоев: он чувствует страх, который дети впитали с молоком. Психолог и полиция разводят руками: внешне всё прилично. Сыщик остаётся один на один с системой, где жертвы
Нэнси работает в парикмахерской, десять лет назад её дочь забили до смерти на улицах Сантьяго. За то, что была лесбиянкой. Сейчас женщину приглашают на телешоу о нераскрытых преступлениях: съёмочная группа хочет воссоздать тот вечер в эфире. Нэнси уже научилась жить дальше - у неё клиенты, дом, привычный быт. Но предложение вскрывает старую рану. Она парикмахер, не публичный человек, и согласие на съёмки означает выставить на всеобщее обозрение не только гибель дочери, но и собственную семью.