В свои семьдесят Баба Глаша - главный человек в родном дворе. По паспорту она пенсионерка, но на деле управдом, который держит в ежовых рукавицах и дворников, и соседей, и даже участкового. Каждый её день расписан по минутам, и пока она на месте, порядок нерушим. Стоит Глафире Ивановне уехать в санаторий, как хозяйство рушится. Дворники распускаются, собачники перестают убирать, во дворе появляется чужак с машиной, а пожилая соседка бесследно исчезает. И тут же новая беда: единственная внучка
Пожарные расчёты мчат сквозь городской трафик, а дома их ждут те, кто устал ждать. Сутки через трое эти люди надевают боевки и бросаются в огонь, чтобы вытащить чужую жизнь из беды. Но когда гаснет сирена и спадает адреналин, они возвращаются в пустые квартиры и к отношениям, которые трещат от постоянного отсутствия. Команда спасателей мечется между долгом и правом на собственное счастье: пока они меняют судьбы незнакомцев и дают им второй шанс, в их личной жизни никто не спешит на помощь.