Надька работает в магазине, забитом тушенкой и гречкой, а её хозяин вечно к ней пристает. Она мечтала о медицине, но судьба распорядилась иначе. Однажды появляется Артем — вертолетчик, который, заступившись за неё, крушит витрину. Его порыв оборачивается для Нади долгом. Жизнь делает новый витoк. После аварии Артем оказывается в инвалидном кресле, его бросает девушка. А Надька, чтобы расплатиться за разбитую витрину, приходит к нему сиделкой. Теперь он — её подопечный, озлобленный на весь мир.
В Москве, в странную жару, люди умирают от холода. У них синие губы и следы обморожения на коже. Студентка Настя Коршунова, живущая в общаге с запахом жареной картошки, не может от этого отмахнуться. Её напарник, майор Бардин, угрюмый следователь с шрамом, верит только в факты. Он говорит, что призраки не оставляют отпечатков пальцев. Но Настя копает глубже. Она находит в библиотеке старую статью о похожей смерти, случившейся десятилетия назад. А в рюкзаке своей убитой соседки Кати — ключ от