Аргентинско-армянский агент Гензель Брутанс, человек со своим прошлым, вынужден работать в паре с лейтенантом Анной Григорян — суровой и бескомпромиссной. Их бросают на расследование исчезновения журналиста. Дело с самого начала кажется туманным, а улики ведут в странные, порой нелепые стороны. Они движутся разными путями, проверяя версии, натыкаясь на опасность и абсурд. Между ними возникает нервная, неловкая связь — два одиночества, вынужденные доверять друг другу. Время уходит, а загадка
В деревне у подножия горы живет Ануш, дочь кузнеца. Каждое утро она разводит костер, чтобы растопить лед в ведре. Её мать, Сона, смотрит на неё с укором и тревогой. Сосед Армен, вернувшийся из города, чувствует, что с Ануш что-то не так. Её прикосновение охлаждает вино, а слеза оставляет трещину на глиняной тарелке. Старая Марта шепчет Соне о древнем обряде: если кровь земли смешается со снегом, она уйдет, как талая вода. Армен находит в старой часовне ковер с вышитой снежинкой и детской
Анаит — медсестра, мать двоих детей. Её дни похожи один на другой: кофе в термосе, лаваш с сыром на завтрак, вечные долги за свет. Муж Армен, водитель маршрутки, считает мелочь и ворчит. Дети — Гор и Лусине — рвут рюкзаки и дерутся в школе. Анаит чинит, бегает на разборки, гладит блузку утюгом с отломанной ручкой. Она вяжет носки и продаёт их на рынке, чтобы купить микроволновку. Там соседка шепчет про Армена и блондинку у кафе. Потом в кармане его куртки Анаит находит чужую серёжку. Гор просит