Это фильм не о взлёте, а о падении. О том, что происходит, когда самая знаменитая женщина в мире вдруг оказывается всеми покинута и растоптана. Мы видим Тейлор Свифт в тот период, когда громкие скандалы, публичная травля и крах репутации заставили её буквально исчезнуть. Камера подбирается к ней в моменты тишины, когда за стенами особняка бушует медийная буря. Мы наблюдаем, как она, лишённая привычного контроля, пытается заново найти свой голос и себя. Это медленное, трудное возвращение —
За полчаса до выхода Тейлор поправляет серебряный браслет, а Лиза закрепляет в её волосах крошечные огоньки. Гитарист Пол ворчит на сапоги, которые оттягивают микрофон, и она смеётся, листая смятую записную книжку с пометкой «Nashville ’09». Они решают сократить интро, чтобы успеть перед пиротехникой. За кулисами танцор Марк рисует на полу маркером крестики — метки для выхода. На звуковой проверке в Майами техник Миша ругается на усилитель, а она, кутаясь в чей-то пуховик, разучивает с Эмми