После неожиданной смерти отца Элиза Скарлет оказывается на грани нищеты. Вместо того чтобы искать спасения в браке, она делает немыслимое — принимает решение управлять его частным детективным агентством. В викторианском Лондоне это вызов всему порядку вещей. Ей приходится иметь дело с насмешками и враждебностью мира, где женщине не место в сыскном деле. Понимая, что в одиночку не выстоять, она находит невольного союзника в лице инспектора Скотленд-Ярда Уильяма Веллингтона. Он — циничный
1899 год. Андре Морель, человек с одной навязчивой идеей — построить роскошный отель, который будет работать зимой. Вопреку сезонам, здравому смыслу, традициям. Он находит родственную душу в лорде Фэрфаксе, их партнерство становится опорой для этой безумной затеи. Но мечта наталкивается на суровую реальность. Капризные, избалованные гости, каждый со своими невыполнимыми прихотями. Персонал, который не всегда готов соответствовать их высоким стандартам. И главный противник — сама природа.