Миллиардер Кэмпбелл Бредфорд ждёт съёмочную группу в своём роскошном курортном отеле. Документалистка Эрика Шоу приезжает в город за новым заказом: снять фильм об этом закрытом человеке. Но в стенах гостиницы, где ей предстоит работать, чувствуется что-то неладное. Мрачные тайны, которые хранит место, начинают проступать сквозь дорогой интерьер и безупречный сервис. Эрика оказывается одна перед лицом зла, которое не объяснить логикой и не списать на случайность. Она всё глубже погружается в
Лекс Кордова привыкла контролировать всё, даже самую последнюю минуту чужой жизни. Она помогает смертельно больным уйти без мучений, но её уверенность заканчивается за дверями хосписа. С живыми она теряется и не знает, как говорить, и эта неловкость становится её главным врагом. Всё меняется, когда появляется клиентка Валери. Она не подчиняется правилам Лекс, не хочет умирать по расписанию и требует того, чего нет в протоколах. Лекс приходится впустить в свою работу нечто новое: чужую волю,