Сёстры снова вместе, но в Эльзе слышен зов из далёкого северного леса. Тревожный, настойчивый. Вместе с Анной, Кристоффом, Свеном и Олафом они отправляются в путь. Они находят зачарованный лес, скованный туманом, и тайну, уходящую в прошлое. Дедушкино кораблекрушение, магические духи стихий и старая ошибка, что разделила людей и природу. Эльза чувствует свою связь с этим местом всё сильнее. Она уходит дальше одной, оставив Анну беспокоиться. Пробивается сквозь бушующее море, чтобы найти истину.
Всё началось с детской игры, закончившейся несчастным случаем. Эльза, старшая сестра, с детства скрывала свой дар — магию, создающую лёд и снег. Но однажды страх и волнение заставили её потерять контроль. Она погрузила королевство в вечную зиму и бежала в горы, замкнувшись в ледяном дворце. Её сестра Анна, не помнящая о магии, отправляется в опасный путь, чтобы вернуть Эльзу и лето. С ней — простодушный торговец льдом Кристофф и его преданный олень Свен. По дороге они встречают наивного и
В день рождения Анны Эльза и Кристофф полны решимости устроить для неё идеальный праздник. Эльза хочет подарить сестре настоящее волшебство и решает использовать свои силы, чтобы создать неповторимую ледяную сказку. Она задумывает грандиозный сюрприз. Но могущественный дар, такой же прекрасный, сколь и опасный, таит в себе угрозу. Стараясь сделать всё как можно лучше, Эльза невольно переступает грань. Лёд выходит из-под контроля, и вместо праздника возникает хаос. Благие намерения оборачиваются