Капитан Каран Сачдев садится в кресло пилота рейса 502 с решением не возвращаться. За его спиной двести пятьдесят пассажиров, которые доверили ему свои жизни, а он готов превратить их в заложников собственного отчаяния. На земле офицер Киран Мирза замечает неладное: поведение капитана ломает все протоколы, и обычный полет превращается в гонку со временем. Киран и диспетчеры видят, что Каран не просто нарушает инструкции, он целенаправленно ведет лайнер к катастрофе. Уговоры не действуют,
Мумбаи, раннее утро. Пять часов. Картик Нараян держит в руке стакан воды и упаковку снотворного. Три года он безответно любит девушку, на работе его третирует начальник, и с каждой неделей он чувствует себя всё более чужим в собственной жизни. Он уже готов поставить точку, но в этот момент звонит телефон. Незнакомый голос на том конце провода не даёт ему сделать глоток. Он говорит резко, настойчиво, словно знает о Картике больше, чем тот сам о себе. Этот голос берётся перекроить его жизнь: