Бывший полицейский Фрэнк не по своей воле оказывается в отделе по контролю за животными. Всё это кажется ему наказанием — бессмысленная возня с пушистыми и не очень проблемами. Он циник, привыкший к серьёзным преступлениям, а здесь — сбежавшая енотиха или истеричный хомяк. Но постепенно, день за днём, эта хаотичная реальность начинает его менять. Вместе с коллегами, такими же непохожими друг на друга, он сталкивается не только с причудами зверей, но и с человеческим безразличием, трусостью, а
Дэн Муди, плотник с занозами в пальцах, пытался укрепить гирлянды на крыше, но лестница подвела, и он встретился лбом с карнизом. В доме царил предпраздничный хаос. Его жена Джен, в фартуке с пятнами клюквенного соуса, пыталась усмирить дымящуюся духовку. Старшая дочь Тейлор ссорилась с младшей Энн из-за елочных шаров, а сын Брайан собрал робота из старых радиодеталей и случайно подпалил скатерть. Поездка за живой елкой сорвалась, и Дэн купил искусственную в супермаркете, забыв батарейки для