Молодая девушка Су-хен переезжает в новую квартиру, надеясь на спокойную жизнь. Но в доме нет стиральной машины, и она находит подержанную через интернет. Сделка кажется обыденной, пока техника не ломается через несколько дней. Ощущая себя обманутой, она оставляет продавцу гневный отзыв. Это становится её роковой ошибкой. Человек по ту сторону экрана — не просто мошенник, а серийный убийца. Её отзыв приводит в движение неумолимый механизм преследования. Жизнь Су-хен превращается в кромешный ад.
Ли Мин Хо, разорившийся архитектор, в отчаянии переезжает в старый дом в Инсадоне. Случайно он находит дневник своего предка-геоманта. Следуя первой же записи, он сдвигает каменную черепаху у пруда — и в его жизнь неожиданно приходит крупный заказ. Но за удачей следует тревога. По ночам в доме начинают падать фотографии. Соседка Ким Со Ра, чья жизнь связана с ритуалами, предупреждает его: он выпустил нечто, что теперь считает его долги. Вскрыв стену, Мин Хо находит треснувшую фигурку тигра —