Лето 1999-го. В окрестностях Сеула находят чёрные пакеты с останками трёх человек. Дело поручают детективу Чо — человеку со скомпрометированной репутацией, отчаянно нуждающемуся в искуплении. Его расследование выводит на Чхэ Су-ён, тихую сотрудницу музея. Все жертвы были с ней связаны. Эта женщина, казалось бы, хрупкая и беззащитная, становится центром мрачной загадки. Чо погружается в её прошлое, в паутину старых связей и обид. За обычной жизнью он начинает различать contours глубокой травмы.
Жизнь Софии и так расколота. Провалы в памяти, как чёрные дыры, а потом этот звонок. Голос в трубке шепчет о вещах, которые не должны быть правдой. Её муж, знаменитый писатель, погиб в автокатастрофе, собирая материал для книги. Но незнакомец рисует другую картину — тёмную, пугающую. Он говорит о тайнах, которые муж унёс с собой. О двойной жизни, скрытой за фасадом их брака. София пытается отмахнуться, но сомнения точат изнутри. Обрывки воспоминаний не складываются в целое. Она листает его