В подвале кафе, среди банок с огурцами, Дейзи находит старый дневник. Он пахнет пылью и кофе, а на страницах — жизнь незнакомой Эмили. Дождь, сломанный велосипед, засушенный цветок. Это становится навязчивой идеей. Она показывает фото владельцу гаража, Джейку, но он лишь хмурится и отводит взгляд. Шериф Ричардс и вовсе грозит штрафом, когда она пытается копаться в архивах. Становится ясно — в этом городке про Эмили не хотят вспоминать. Вечерами, при свете лампы, Дейзи вчитывается в строчки.
Эшер и Эмма переезжают в старый дом в надежде начать всё заново. С первых же дней их встречают скрипучие полы, запах сырости и странные находки: фотографии незнакомых детей, записка «Они всё слышат». Ночью Эмму будит царапанье за стенами, а Эшер, делая вид, что всё в порядке, крепче сжимает молоток. На чердаке Эмма находит замурованную комнату, полную искалеченных игрушек. Соседка Джина приносит пирог и предупреждает их не ходить к ручью. Эшер смеётся, но вскоре и он начинает видеть тени —